Mit csináljak, ha nem tudom befejezni a megrendelést?

Ha gondod akad a megrendelés befejezésével, elküldheted azt e-mailben. A szia@dedoles.hu címre küld el konkrétan melyik termékről van szó, a kívánt méretet, kézbesítési és fizetési módod, valamint a címet, amelyre a csomagot küldhetjük. 

Mikor jön meg a megrendelt áru?

Szállítási határidő megtalálható az e-mailben a megrendelést követően, vagy a bejelentkezést követően (jobb felső oldal). Ha két különböző időpont jelenik meg, az azt jelenti, hogy egyes termékekre tovább kell várakoznunk. Ezért az árut egy későbbi időpontban szállítjuk.

Ha a méret nem felelne meg, kicserélhetem, esetleg visszaküldhetem a pólót?

Ha a megrendelt póló mérete nem ül vagy más okból nem felel meg, a csomagot 100 napon belül ok megadása nélkül visszaküldheted vagy kicserélheted.

Honnan tudhatom meg a termékek pontos méretét?

A méreteket a termék képe alatt, illetve a Méretek táblázatában találod.

Mennyibe kerül a postaköltség és a csomagolás?

Nálunk csak a postaköltséget fizeted, a csomagolásért nem számolunk fel külon díjat. A postaköltség díja 0 HUF-tól 1050 HUF-ig terjedhet, mivel függ a te általad választott kiszállítási lehetőségtől (futár, vagy személyes átvétel Pezinokban), és a fizetés módjától (átutalás, kártyával, utánvétellel). 20 000 HUF felett a kiszállítás ingyenes. Többet a postaköltség oldalon találsz.

Személyreszabott dizájnokat is készítetek, mondjuk fénykép alapján? 

Sajnos nem áll módunkban saját mintával ellátott pólókat legyártani. Viszont felül 1000 különféle dizájnú póló van a kínálatunkban, amely folyamatosan bővül. Biztosak vagyunk benne, hogy mindenki talál a saját ízlése szerint valót :)

Hogyan járjak el reklamáció esetén?

A pontos eljárásért kattints a következő oldalra Reklamációs űrlap.

Mi a Dedoles.hu pontos postacíme?

Dedoles s.r.o.,
Rákóczi Út 42,
Budapest 1072,
Hungary

Milyen garanciát biztosítotok termékeitekre?

Az egész kínálatunkra érvényes 2 év garanciát biztosítunk.

Nem találtam választ a kérdésemre?

Írj nekünk a szia@dedoles.hu e-mail címre!