Termék csere

Felhívjuk figyelmedet, hogy a termékcsere akár 30 napig is eltarthat. Abban az esetben, ha ennél korábban van szükséged az új termékre, érdemes pénz-visszafizetési kérelemmel visszaküldened az eredeti terméket, és új megrendelést leadnod az igényelt termékre. Köszönjük megértésed!


Ha módosítani szeretné a kiszállított áru méretét, kérjük, töltse ki a "Csere/visszaküldési űrlapot".

  • A csomag küldése előtt kérjük, győződjön meg arról, hogy az árut eredeti, tehát mosatlan és használatlan állapotban és eredeti címkékkel küldi vissza.
  • Általában csak azonos termék méret cseréjét biztosítjuk.
  • A más mintára való csere csak az esetben lehetséges, ha a termék árszintje azonos.
  • Cserét más terméktípusra (pl. zoknit boxeralsóra) nem biztosítunk. Ha más terméket szeretne, szükség van egy új megrendelés létrehozására, és mi a visszaküldött termék vételárát visszautaljuk Önnek.

 

Ha a cseretermék készleten van, a csere feldolgozása után azonnal elküldjük a csomagot (szállítási díjat már nem fizet). Ha az áru nincs raktáron, a készlet feltöltése után elküldjük a csomagot. A csomag küldéséről l e-mailben fogjuk értesíteni.

 

A termékcsere esetében a csomagot (utánvét nélkül) a következő címre küldje:

Dedoles

Kft. - GLS,

Alsónémedi

Európa u. 2.

2351

 

A csomag feldolgozásáról e-mailben fogjuk küldeni az értesítést.

Példa egy megfelelően csomagolt termék cserére/visszavételre:

   

  

Példa egy nem megfelelően csomagolt termék cserére/visszavételre: