Termék visszaküldése

Ha a terméket vissza szeretné küldeni, kérjük, töltse ki a "Csere/visszaküldési űrlapot".

  • A csomag küldése előtt kérjük, győződjön meg arról, hogy az árut eredeti, tehát mosatlan és használatlan állapotban és eredeti címkékkel küldi vissza.
  • Ha a rendelés ajándékot is tartalmazott, szükséges ennek visszaküldése is. Ha úgy dönt, hogy az ajándékot megtartja, a visszautalt összegből levonásra kerül az ajándék aktuális értéke.
  • Az 1 + 1 ingyen, 2 + 1 ingyen stb. akció igénybevétele esetén az akció által érintett összes termék visszaküldése szükséges. Ellenkező esetben a visszautalásra szánt összegből levonásra kerül a vissza nem küldött termék értéke.
  • A csomag feldolgozásáról e-mailben fogjuk küldeni az értesítést.
  • Az összeg visszatérítését kérelmének feldolgozása után általában 14 napon belül intézzük.

 

A termék visszaküldése esetében a csomagot ajánlott levélben (utánvét nélkül) a következő címre küldje:

Dedoles

Kft. - GLS,

Alsónémedi

Európa u. 2.

2351


 

Példa egy megfelelően csomagolt termék cserére/visszavételre:

   

  


Példa egy nem megfelelően csomagolt termék cserére/visszavételre: